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Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Yassine Mazzouji.
Email : contact@lumiq.fr

Données collectées

Quiz de diagnostic

Vos réponses aux 18 questions (type de peau, habitudes, mode de vie). Ces données sont pseudonymisées et ne permettent pas de vous identifier directement. Elles servent uniquement à générer votre profil dermatologique.

Commandes

Nom, prénom, adresse de livraison, adresse email, contenu de la commande. Ces données sont nécessaires au traitement et au suivi de votre commande.

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Finalités du traitement

  • —Générer votre profil de peau et vos recommandations produits
  • —Traiter, expédier et suivre vos commandes
  • —Vous envoyer les confirmations et informations de livraison
  • —Améliorer la pertinence des recommandations Lumiq
  • —Respecter nos obligations légales et comptables

Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur l'exécution du contrat (commandes), votre consentement (quiz anonyme), et notre intérêt légitime (amélioration du service).

Durée de conservation

  • —Données de commande : 5 ans (obligation légale)
  • —Données de quiz anonymes : 12 mois
  • —Données de compte : jusqu'à suppression du compte

Partage des données

Vos données sont transmises à nos sous-traitants techniques strictement nécessaires : Supabase (base de données, EU), Stripe (paiement, certifié PCI DSS), Selfnamed (expédition, EU). Aucune cession à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

  • —Droit d'accès à vos données personnelles
  • —Droit de rectification des données inexactes
  • —Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
  • —Droit à la portabilité de vos données
  • —Droit d'opposition au traitement
  • —Droit de limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez : contact@lumiq.fr. Nous répondons sous 30 jours.

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme au RGPD, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL(Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur cnil.fr.

Dernière mise à jour : mai 2026